D/MONTEIRO OS

Solicitação de Exclusão de Dados

Última atualização: 14 de março de 2026

1. Sobre a Exclusão de Dados

A D/MONTEIRO OS respeita a sua privacidade e o seu direito de controlar os dados que compartilha conosco. Você pode solicitar a exclusão completa dos seus dados pessoais a qualquer momento, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e as políticas de dados da Meta Platforms, Inc.

2. Quais Dados São Excluídos

Ao solicitar a exclusão, os seguintes dados serão removidos dos nossos sistemas:

Dados de conta: nome, e-mail e informações de login.
Tokens de acesso: todas as conexões com Meta (Facebook/Instagram), Google Ads, TikTok Ads e outras plataformas integradas.
Dados de publicação: posts agendados, conteúdo, imagens e mídias associadas à sua conta.
Dados de clientes: informações de clientes gerenciados na plataforma.
Métricas e relatórios: dados de campanhas publicitárias e relatórios gerados.

3. Como Solicitar a Exclusão

Para solicitar a exclusão dos seus dados, siga um dos métodos abaixo:

Método 1 — Via E-mail

Envie um e-mail para contato@dmonteiro.com.br com o assunto "Solicitação de Exclusão de Dados" contendo:

Seu nome completo
O e-mail associado à sua conta na D/MONTEIRO OS
Motivo da solicitação (opcional)

Método 2 — Via Desconexão na Plataforma

Você pode desconectar suas contas de redes sociais diretamente na plataforma:

Acesse Configurações → Integrações
Clique em "Desconectar" na integração desejada
Os tokens de acesso e dados associados serão removidos imediatamente

Método 3 — Via Facebook/Instagram

Você também pode remover o acesso do nosso app diretamente pelas configurações da Meta:

No Facebook: Configurações → Aplicativos e Sites → remova "D/OS PUBLISHING"
No Instagram: Configurações → Segurança → Aplicativos e Sites → remova "D/OS PUBLISHING"

4. Prazo para Exclusão

Tokens de acesso: revogados imediatamente após a solicitação.
Dados pessoais: removidos em até 30 dias após a confirmação da solicitação.
Backups: dados em cópias de segurança são removidos em até 90 dias.

Nota: Após a exclusão, os dados não poderão ser recuperados. Certifique-se de exportar qualquer informação necessária antes de solicitar a exclusão.

5. Confirmação

Após processar sua solicitação, enviaremos um e-mail de confirmação para o endereço associado à sua conta, informando que a exclusão foi concluída com um código de confirmação para seus registros.

6. Contato

Para dúvidas sobre a exclusão de dados ou para exercer seus direitos previstos na LGPD:

E-mail: contato@dmonteiro.com.br
Plataforma: D/MONTEIRO OS